今年是天柱山世界地质公园首个中期评估年，也是天柱山着力提升品质旅游服务关键年，面对即将来临的"五一"黄金周，天柱山风景区管委会提出"文明、诚信、优质、安全"八字目标，用真诚的服务，优美的环境，安全的秩序迎接中外游客。
    节前，为了确保节日旅游安全，潜山县委、县政府、县假日办联合县交通、卫生、公安等单位对旅游设施、设备、场所、车辆、电梯、锅炉等进行了全面的安全检查。潜山县旅游局、公安局、交通局“五一”期间，在重点旅游景区、交通要道和天柱路上加强值勤警力，疏导车辆，维持秩序，在三祖寺广场、盘山公路入口和游客集中的景区增设流动警务车，确保游客的安全。在交通叉路口增设指示牌，警示牌。景区内安排职工值班维护旅游秩序。在事故多发地段和车流量较集中的路段设立了警示标志，对超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶的违法行为进行严厉打击，并对所有的营运车辆进行检查，严防车辆带"病"上路。同时加强对索道、缆车等进行检查，两次进行突发应急救援演练。
    与此同时，通过餐饮，美食、导游和旅游英语比赛等方式，加强了从业人员的综合素质，水泥制品。潜山论坛、潜山热线等本地论坛网站网民还自愿成立旅游志愿者服务队，深入景区和景点为游客提供咨询、向导等服务。创新服务手段，利用天柱山官网、官方微博、微信及时推送景区天气、交通、人流和美食等信息，游客通过扫取二维码可与后台互动，获取在线咨询等服务。天柱山医疗救护站组成小分队在各景区巡回为游人提供医疗帮助。天柱山管委会的领导和机关干部全部放弃休假，深入景区一线值勤，以真诚的微笑，饱满的热情为来山游客做好服务。（文/葛玉屏）（来源：潜山新闻网）